전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

결제안내


- 카드결제 : 주문(반품) 전체취소 or 부분취소 가능 (취소 확인의 경우 영업일 기준 3~7일 소요 됩니다)
- 무통장 입금 : 취소(반품) 결제된 금액으로 계좌로 환불 가능합니다.
- 휴대폰 결제 : 당월 결제건에 한하여 전체 취소만 가능 , 전월 결제건 취소는 수수료 4% 차감 후 계좌환불로 가능, 회원의 경우 예치금 환불 가능합니다.
- 실시간계좌이체 : 결제 은행에 따라 부분취소 불가능한 경우 재결제 or 예치금 환불 or 수수료4% 제외 계좌로 환불 가능합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 4일
  • 배송 안내 :


    상품의 배송기간

    평균적으로 주문일로 부터 약 2~4일 째 발송 됩니다  (평일기준)


    *오후 2시이후 결제의 경우 다음날 발주접수

    - 상품의 재고 확보 상황에 따라서 평균 배송기간보다 조금 더 걸릴 수 있습니다.

    - 배송이 지연이될 경우에는 핸드폰 문자메시지를 통하여 배송지연 안내를 드리고 있습니다.

    - 수재화의 경우 대략 7~10일 소요될수 있습니다.

    - 일반 재화의 경우도 대략 4~7일 소요될수 있습니다.


    상품별 준비기간의 차이로 배송기간이 필요한 부분으로. 준비가 되는 즉시 발송처리 되고 있습니다.


    배송비

    어패럴리치의 배송비는 2500원이며, 7만원 이상 결제시 무료배송됩니다.


    중복배송비 관련(회원만)

    만약 7만원 미만으로 여러번 주문하시고 고객님께서 묶음배송으로 변경을 원하시는 경우에 중복결제된 배송비는 적립금으로만 환불됩니다.

    주문하시고 상품 취소,변경요청은 오후 2시까지만 가능합니다.

    오후 2시부터는 포장업무중이라 취소/변경처리가 어려우세요~


    취소 & 변경 사항은 2시까지 게시판(Q&A) [배송전 변경/취소] 혹은 전화 접수 꼭 부탁드려요!

    이로인한 반품,교환은 배송비 고객님부담으로 처리되시니 이점 양해부탁드립니다.

    * 장바구니(cart) 이용하시면 배송료 부과시 1회만 적용됩니다 *

교환/반품안내

- 교환/반품안내

교환/반품 상품이 대한통운 택배 전산 수령일로 7일이내로 접수, 접수일로 7일내 도착이 되어야 합니다.
고객센터로 연락이 되지 않을경우 Q&A게시판을 이용해주세요~

콜센터 접수 없이 발송 방법

- CJ대한통운 택배(1588-1255)로 연락 후 택배 신청 하시고 메모 동봉 or 게시판 접수하고 보내주세요.

- 부착되어진 텍(바지류 상품) 제거의 경우 사용의 목적으로 제거로 간주되오니 반품/교환시 해당 내용 필히 주의 부탁드리겠습니다.

- 교환 및 반품시 실외 착용, 상품과 박스 포장의(제화 박스등) 훼손 등으로 새 제품으로서의 가치가 손상되었을 경우 교환 및 반품이 어려우니

  처음 수령하신 상태 그대로 재포장하셔서 보내주시길 바랍니다.

- 반품을 직접 접수후 보내주시는 경우 게시판으로 반품/교환 관련 게시를 꼭 부탁드리겠습니다.

- 구매 사은품의 경우 전체 상품이 발송이 안될시 마지막 출고 상품과 함께 발송되고 있습니다.
 


 [변심으로 인한 교환/반품]
교환/반품 상품이 CJ대한통운 택배 전산 수령일로 7일이내로 접수, 접수일로 7일내 도착이 되어야 합니다.
 - 기간이 지난 상품의 경우 상품 가치가 떨어져 교환/반품으로 진행해드릴수 없습니다 (통화가 어려운 경우 상단 설명/우체국 직접 신청 후 발송)


- 제품불량 및 오배송이 아닌 [변심반품] 무료배송 받은 구매건은 왕복 운임비 5.000원 부담됩니다.

  [7만원 이상 구매 , 반품 후 최종금액 7만원 이하시 5.000원 / 7만원 이상 구매, 반품 후 최종 금액 7만원 이상시 2.500원]

  [7만원 이하 구매로 주문시 2.500원 결제시 도착 비용 2.500원 발생 ]


- 카드결제자 + 무통장입금 분들은 차감 취소 가능 , 실시간결제,휴대폰결제 차감과 부분취소 불가로 재결제진행 (자세한 문의는 게시판 & 전화 문의)

- 모든 상품에서는 향취,화장품,오염,담배냄새등등 착용의심으로 보여지는 현상이 있을시는 반송이 됩니다.(배송비 고객 부담)

- 무료배송 쿠폰 적용후 반품시 구매조건이 2만원이 충족되지 않는 경우 반품비용 5.000원 발생  (쿠폰은 소멸)

- 사은품등 반품후 금액이 충족되지 않는 경우 반납 필요합니다.



- 카드결제 : 주문(반품) 전체취소 or 부분취소 가능 (취소 확인의 경우 영업일 기준 3~7일 소요 됩니다)

- 무통장 입금 : 취소(반품) 결제된 금액으로 계좌로 환불 가능합니다.

- 휴대폰 결제 : 당월 결제건에 한하여 전체 취소만 가능 , 전월 결제건 취소는 수수료 4% 차감 후 계좌환불로 가능, 회원의 경우 예치금 환불 가능합니다.

- 실시간계좌이체 : 결제 은행에 따라 부분취소 불가능한 경우 재결제 or 예치금 환불 or 수수료4% 제외 계좌로 환불 가능합니다.




[반품/교환 신청 방법]

CJ대한통운 택배(1588-1255) 착불로 발송해주세요.

반송지 "서울시 동대문구 천호대로 4 동대문 우체국 소포실 윙스몰 앞"으로
반품/교환은 수령후 7일내 저희쪽으로 보내주셔야 하세요~


CJ대한통운 택배 접수 방법 : 1588-1255 → 1번 → 1번 → 등기번호 13자리 입력 후
음성 안내에 따라 추가로 번호를 눌러주세요~
*직접 CJ대한통운 방문 접수도 가능합니다*.


택배비 5.000원은 따로 입금해 주시면 되세요~(입금자는 반드시 입금했다고 게시글 남겨주세요)

(휴대폰+실시간계좌이체(일부) 결제자분에 한하여. 무통장결제, 카드결제의 경우 차감 접수 가능)
 
- 배송비는 사이트내 기재되어있는 계좌로 수취인의 고객님 성함으로 입금 해주시면 됩니다.

 (다른분 성함으로 입금시엔 연락주셔야지 처리 가능하십니다~)

- 분실로 인해 입금을 받고있으며 동봉으로 분실된 택배비는 고객님 책임으로 다시 부담해주셔야합니다

- 7만원 이상으로 무료배송 이용자 >  반품 후 받아보신 상품금액 7만원 미만시 무료배송 받으셨던 배송비 포함 5.000원 발생됩니다.

- 배송비 결제 후 주문된 이용자 > 도착되는 비용 2.500원 발생됩니다.

- 사은품등 반품후 금액이 충족되지 않는 경우 반납 필요합니다.

- 주문제작 상품은 신중하게 구매해주세요. 교환/반품이 안되는 제품입니다.


▶ 택배신청을 어패럴리치로 요청 가능합니다.

 - 게시판 혹은 어패럴리치로 연락주시면 택배사 방문신청 가능합니다.


[상품의 불량/오배송일경우]

교환/반품 상품이 우체국 택배 전산 수령일로 7일이내로 접수, 접수일로 7일내 도착이 되어야 합니다.
 - 기간이 지난 상품의 경우 상품 가치가 떨어져 교환/반품으로 진행해드릴수 없습니다


불량일 경우 불량인 부분 확인할수 있도록 간단한 메모 또는 테이프,스티커등으로 불량부분을 표시해주세요~
 (표시가 없을경우엔 하자로 인정이 안되 택배비가 부과될수 있으니 꼭! 표시하여 보내주셔야합니다~)

- 게시판 접수 혹은 윙스몰 전화 접수후 발송해주세요.

- 불량으로 동일 상품 교환/반품시 전액 윙스몰 배송비 부담입니다.

- 간단하게 제거 가능한 실등의 경우 경미한 수준으로 불량으로 진행이 어렵습니다. 이점 양해부탁드려요 -
- 불량이라 하더라도 받아보신 상품에 착용흔적/ 향기/ 오염/ 임의수선 흔적이 있을경우 반품이 불가능하오니 이점 양지해주세요~

   착용의심,세탁등의 상품의 경우 수선발송이 가능합니다.
- 상품의 불량/오배송일경우에 타택배 착불로 보내주시면 택배비 차액(우체국 일반택배 2500원을 제외한 금액)은 고객님께서 부담을 하셔야 합니다.

- 상품 하자의 경우 다른상품으로 교환(색상,사이즈,타 상품) 및 반품의 경우에는 왕복운임비중 편도 운임비(2.500원)은 고객님 부담입니다.
- 하자&오배송 + 변심반품으로 반품시 > 변심반품으로 무료배송 조건이 안되는 경우 초기료 2.500원 발생됩니다.

- 하자&오배송 교환이 아닌 반품시 초기 배송료는 환불되지 않습니다. 양해부탁드려요.

- 하자&오배송 반품시 쿠폰 사용 조건이 안되는 경우 해당 쿠폰 차감이 있습니다 (쿠폰은 소멸)

- 사은품등 반품후 금액이 충족되지 않는 경우 반납 필요합니다.


 CJ대한통운 반품주소

 (1588-1255)
 경기도 부천시 원미구 길주로 252 1006호 어패럴리치



INSTAGRAM

@ apparel rich
     

    고객만족센터

    은행계좌안내

    • 예금주


    앗! 화면폭이 너무 좁아요.
    브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

    좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
    최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~