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성토옴므 회원님께..

 

고객님들의 얼굴을 대하지도 않고 직접적인 교감을 할수 없는 온라인 쇼핑몰이지만

성토옴므는 회원님 한분한분께 진심을 담아 응대하고 있습니다.

성토옴므 회원님께서도 서로를 존중하는 마음으로 기본적인 매너를 지켜주시는 수준 높은 회원님이 되어 주시라 믿어 의심치 않습니다.

 

성토옴므는 판매목적보다 저희가 판매하는 제품을 멋지게 착용하고 만족을 우선시하는

진실된 쇼핑몰입니다. 더불어 만족스러운 구매가 되시길 진심으로 바랍니다.

 

 

*결제방법안내

 

결제가능 수단

무통장입금 / 실시간계좌이체 / 카드결제 / 에스크로결제

무통장 입금의 경우는 주문후 2일이내 미입금시 주문서는 자동적으로 취소됩니다.

취소된 주문건에 적용된 이벤트 및 할인혜택등 복원 불가합니다.

 

*환불안내

 

환불처리는 고객님께서 선택하신 결제수단별에 따라 환불처리 됩니다.

환불처리 기간 (주문서 취소일 기준 / 주말제외)

- 무통장입금 : 약 3일이내 요청계좌로 입금

-카드결제/실시간계좌이체 : 약 7일이내 승인취소 완료

-적립금결제 : 취소당일

 

*유의사항

환불처리는 적립금 사용금액은 적립금으로 복원후 실결제된 금액에 대해 처리됩니다.

적립금결제 : 취소당일 / 환불된 적립금은 현금환원 불가 - 상품 구매시에만 사용가능

 

 

*배송안내

 

이용 택배사 : CJ대한통운 ☎1588-1255

배송가능지역 : 전국 / 해외

-해외배송의 경우, 먼저 문의 주시기 바랍니다.

 

배송기간 : 일반상품 - 평균 1~7일정도 소요

/제작후 발송 상품은 평균 1~14일 가량 소요(주말제외)

-상품은 결제후 준비가 진행이 되며, 간혹 제작지연이나 품절되는 경우가 발생할수도 있습니다.

이러한 경우엔 확인되는대로 바로 개별 연락드립니다. 그러므로 주문서에 기재하시는 연락처는

*반드시 연락 가능한 휴대폰번호를 남겨주시면 감사하겠습니다*

 

 

성토옴므 교환 & 반품 안내

 

배송료 동봉 또는 입금 후 한진택배 이용후 착불 발송

타 택배 이용시 - 선불 결제 후 배송 / 착불 발송시 초과비용은 전액 고객부담

상품 수령후 7일이내 교환/반품 접수(게시판 고객센터 전화)

 

교환

맞교환 불가 / 보내주신 상품 확인후 교환상품 준비가 진행됩니다

[준비과정에서 제작으로 인한 배송지연 또는 품절이 되는 경우 개별적으로 연락드립니다]

배송비는 고객 개인사유에 의한 교환시 6,000원 고객부담

 

-불량 오배송의 경우 고객부담 배송비 없음

*단, 불량/오배송으로 접수된 상품의 경우, 해당 내용이 확인되지 않을시엔

정상 배송비 부담하셔야 교환진행 됩니다.

 

반품

배송비는 한 주문번호내 전상품 반품일 경우 6,000원 고객부담

-부분 반품일 경우, 구매확정하신 상품의 총금액이 10만원 이상일 경우 2,500원 고객부담

 

*반품 및 교환 주소지*

경기도 부천시 원미구 중동 1149-2번지 금광베네스타 1006호 성토옴므

 

교환&반품이 불가할 경우

 

수령일 포함 7일이내 교환&반품 의사를 자사측에 전달(접수)하지 않는경우

전달(접수)방법 - 고객센터 사이트내 [교환&반품요청] 및 전화요청후 상품 발송

 

*새상품으로써 가치가 현저히 감소하여 재판매가 곤란한경우

-착용흔적이 심한경우 - 착용주름 향수나 섬유유연제 향이 베인경우, 이염등

-브랜드 상품 포장훼손 및 택 제거된 경우

-세탁 및 수선을 한 경우(불량 오배송건에도 동일적용)

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 4일
  • 배송 안내 :

    배송 방법 : 택배 (CJ대한통운택배)


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성토옴므 회원님께..

 

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성토옴므는 판매목적보다 저희가 판매하는 제품을 멋지게 착용하고 만족을 우선시하는

진실된 쇼핑몰입니다. 더불어 만족스러운 구매가 되시길 진심으로 바랍니다.

 

 

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반품

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전달(접수)방법 - 고객센터 사이트내 [교환&반품요청] 및 전화요청후 상품 발송

 

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